Iliad, le offerte attive a fine ottobre 2019 - Anomalia sulle chiamate internazionali

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Iliad, le offerte attive a fine ottobre 2019 – Anomalia sulle chiamate internazionali

Come riporta universofree.com, in questi ultimi giorni  alcuni clienti Iliad hanno inviato diverse segnalazioni di un'anomalia riguardante le chiamate internazionali. Se si effettua una chiamata dal gestore Iliad verso numerazioni internazionali che rientrano nelle offerte che prevedono minuti illimitati, poco prima del ventesimo minuto di conversazione, avverrebbe un'interruzione.

Cade la linea al ventesimo minuto

Al ventesimo minuto, inspiegabilmente la linea cade, senza nessun intervento da parte dell'utente. Le chiamate comunque rimangono gratuite e si può tranquillamente richiamare il numero senza alcun costo aggiuntivo, ma il fatto è curioso.

Il problema potrebbe rpesentarsi nel corso di una chiamata ad un call center

Questo problema potrebbe verificarsi nel caso di una chiamata ad un call center. In quel caso può capitare infatti che  si superino facilmente i 20 minuti tra l’attesa di una risposta e la conversazione con un consulente in grado di risolvere il problema per cui si è effettuata la telefonata. La causa della problematica al momento non è nota.

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