Smartphone, ecco come scoprire se ci sta chiamando un call center: due i metodi

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È possibile bloccare le chiamate dei call center? Solo su rete fissa

Le numerose e insistenti chiamate da parte dei call center possono essere molto fastidiose e per questo sono da tempo oggetto di critiche e proteste da parte degli utenti. Un modo per bloccare preventivamente queste telefonate non c'è, se non su linea fissa, dov'è possibile iscriversi al Registro Pubblico delle Opposizioni. Su rete mobile, però, la situazione è diversa: non c'è modo di bloccare queste chiamate, ma ci sono in alternativa dei modi per scoprire se ci sta chiamando un call center. Leggi anche WhatsApp, il termine per accettare le nuove condizioni di servizio sta per scadere: ecco cosa fare per continuare a usare l’applicazione

E per gli smartphone: il primo strumento è dell'AGCOM

Il primo strumento per capire, come riporta Everyeye.it, se ci sta chiamando un call center è disponibile sul sito web dell'AGCOM e si chiama Numerazioni Call Center: dopo essersi collegati al sito in questione si inserisce il numero che ci chiama per accedere a tutte le informazioni. Inserendo una numerazione nazionale nel campo sottostante, si legge nella descrizione, sarà possibile risalire all'anagrafica della/le società esercente/i l'attività di call center sulla base delle informazioni dichiarate dalle stesse società al Registro degli Operatori di Comunicazione. Se la numerazione in questione non è stata dichiarata al ROC, la ricerca non produrrà risultati. Leggi anche iPhone 13 e iPhone 14 deluderanno le aspettative: gli analisti non hanno dubbi, ecco perché

Il secondo strumento è un'app

Sempre per gli smartphone, c'è un secondo strumento – più immediato dell'altro – che ci permette di capire se stiamo ricevendo la telefonata da parte di un call center: si chiama TrueCaller, un'applicazione per iOS e Android. E ci sono buone notizie per gli utenti: il download dell'applicazione, infatti, è gratuito, così come la sua attivazioni. L'applicazione funziona grazie alle segnalazioni dell'utente e mostre, direttamente nel dialer, se la telefonata che si sta ricevendo è da parte di un call center. L'utente può anche segnalare la ricezione di una chiamata da parte di un call center indicando la società. Leggi anche Offerte telefonia mobile, le migliori promo sotto i 10 euro di maggio 2021

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